Velvet Black – Champú negro, restaura y tiñe el cabello al instante.
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Color permanente y duradero, pensado para resultados que se mantienen
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cómo puedo pagar por mi pedido?
Respuesta: Sí puedes pagar por tu pedido contra reembolso, lo que significa que solo pagarás cuando recibas tu paquete en la puerta de tu casa, en efectivo. -
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?
Respuesta: El tiempo de entrega es de un plazo de 24/48 horas. -
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Respuesta: Sí, si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que esté en su estado original. -
¿El envío es gratuito?
Respuesta: Sí ofrecemos envíos gratuitos en todos nuestros productos, sin costos adicionales. -
¿Puedo hacer mi pedido si no vivo en España?
Respuesta: Actualmente solo realizamos pedidos desde España, pero estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura en un futuro. -
¿Qué hago si el paquete llega dañado o incompleto?
Respuesta: Si el paquete llega dañado o incompleto, por favor contáctanos inmediatamente. Nos encargaremos de resolver el problema lo antes posible y ofrecerte una solución adecuada. -
¿Puedo usarlo en cabello teñido o tratado químicamente?
Respuesta: Sí, es seguro para cabellos teñidos o tratados, y ayuda a revitalizar y nutrir la fibra capilar. -
¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Respuesta: Si necesitas realizar cambios en tu pedido, te recomendamos contactarnos lo antes posible para que podamos ayudarte antes de que el pedido sea enviado. -
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue el paquete?
Respuesta: Si no estás en casa cuando el paquete llega, el mensajero intentará realizar otra entrega en un horario conveniente o podrás recogerlo en la oficina de la empresa de mensajería. -
¿Es seguro comprar con reembolso?
Respuesta: Sí, el pago con reembolso es completamente seguro. Pagas únicamente cuando recibes tu pedido, lo que te da una capa adicional de seguridad al comprar en línea. Además, trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar un proceso seguro y eficiente.
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